自己于2019年2月22日去东莞市比速4S店报修前雨刮电机不作业和天窗玻璃锈蚀严峻，4S店称没配件需厂家发货后再替换！直到今日5月13号止，自己打总客户400店话不少于十次咨询及反应厂家一向回绝发货的问题！期间我也给车质网反应过两次自己所遇到的问题，厂家在车质网回复宣称已处理，可目前为止我历来没接到过关于北汽幻速总客服以及厂家及4S店的任何电话和告诉！！关于北汽幻速总售后，厂家对车主的不负责任情绪与方法让咱们车主没办法了解！！淘宝，京东，随时随地都能够买得到的配件，厂家及售后究竟是怎么回事不发货给4S店？？北汽幻速官方总公司何时能够给咱们车主一个满足的答复？？？将近三个月的时刻等候，没办法的我今日在淘宝网自购了雨刮电机，北汽幻速总公司高层：希望你们赶快给车主一个满足的答复！

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