现在人们的环保意识都已经变强，且不摇号，不限行，不加油只用充电等等好处摆在眼前，选择新能源车型已经是势在必行，无论是进口、合资还是自主品牌都推出了自己的新能源车型。作为国内最早启动新能源汽车技术探讨研究的企业，广汽集团在新能源汽车在2019年4月，广汽新能源Aion s埃安S正式上市，埃安S凭借超长的续航能力、宽敞的车内空间以及智能的线上APP等亮点受到很多消费者关注，销量也是在节节攀升。埃安S在销量一直上升的同时，不知道在使用的过程中给消费的人带来的实际体验如何呢？一位程女士向节目组反映车辆出现胎压监测故障灯亮和无法启动的情况……

  2020年10月22日，车主程女士利用互联网直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映，2020年4月份购买了一辆广汽新能源埃安S，到现在为止一共行驶了公里。车辆出现胎压监测故障灯亮和无法启动的情况。具体怎么回事？我们来听车主怎么说。

  据车主程女士表示：今年9月份，车辆发生了一个很小的剐蹭事故，随后在4S店更换左后视镜。维修过程中4S店出现了误操作的情况，把左后视镜里面的影像线S店又进行了修复。修完后当天行驶了10公里左右，车辆仪表盘出现TPMS故障灯报警，显示右后轮胎胎压异常。自己又再次回到店里进行仔细的检测，4S店没检验测试出问题也没有一点说法。

  除此之外，10月14号的早上，车辆忽然间钥匙失灵，车辆无法正常启动长达半个小时。后来车辆回到正常状态后，人也坐在车里，钥匙也在车里，但是车辆异常锁车，每十秒就锁一次，并且一键熄火也失灵了，左右屏幕不能同步。

  现在，车辆胎压报警的问题维修了三次，已经修好了。但是依然没有找出实质性的原因，4S店表示是车子里面所带的行车记录仪信号干扰产生的，但是4S店无法给出书面承诺。

  其他问题只出现过一次，到目前为止还没再次出现过第二次，4S店表示，是厂家在那天出现了一个后台的软件升级，才会出现这些升级表现，并不是故障问题。

  程女士希望，4S店对这些问题应该给出一个解释，保证这一些状况以后不会再出现。

  带着车主的疑问，节目中，我们连线了广汽新能源全国客服中心6027号工作人员：

  6027号工作人员表示：软件升级推送需要客户去手动点击确认，并且车辆熄火乘客下车锁车后才会开始升级，整一个完整的过程大概15分钟左右，升级的过程中车辆是启动不了没办法使用的。

  范主管表示：车辆问题已第一时间联系了车主，同时也联系了技术人员和当地的4S店。关于胎压报警的问题，车主已经到店检测过，是因为车主自己加装的行车记录仪导致胎压检测异常，4S店为车主更换了新的新车记录仪，目前问题没有又出现，车辆的车况也是一切正常。关于软件升级的问题，正常的情况下车辆的系统升级推送的OTA之后是需要车主点击确认之后，系统才开始升级的。升级过程中车辆整车断电，车主是无法操作车辆的，整一个完整的过程大概持续15分钟。车辆现在也是被车主提回家使用了，也联系了车主，目前问题都没有再次出现。

  对于车主程女士遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！

  为了进一步了解车主程女士遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索“广汽新能源埃安S胎压监测故障灯亮”，希望对类似问题有相应的参考价值。

  通过搜索我们得知，关于车主程女士反映车辆胎压监测故障灯亮的问题，在网上有很多车主在反映遇到相同的情况。另外，程女士还反映车辆存在无法启动的情况。为了进一步了解车主程女士遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索“广汽新能源埃安S车辆无法启动”，希望对类似问题有相应的参考价值。

  通过搜索我们并没有在网上发现有车主反映遇到相同的问题，可能程女士的车辆问题是一个个例。关于程女士反映车辆胎压监测故障是因为在维修过程中4S店工作人员误操作导致，不知道这样的一种情况是否多见。为了进一步了解车主程女士遇到的问题，小编在百度上进行了相关的搜索“广汽新能源4S店操作不规范”，希望对类似问题有相应的参考价值。

  通过搜索我们得知，关于车主程女士反映4S店存在操作不规范的问题，在网上有很多车主在反映遇到相同的情况。

  说起埃安S相信我们大家还很陌生，对于车辆出现胎压检测故障灯亮、无法启动以及4S店操作不规范的情况，不知道这款车口碑如何？

  Aion s基于第二代纯电动平台研发而来，搭载的是由宁德时代提供的三元锂电池，型号为“811”，整个电池组单位体积内的包含的能量达到170Wh/kg。续航里程为510公里。

  车质网中关于埃安S的投诉问题有：续航里程不足，方向盘间隙大，动力电池故障，发动机动力消失，售后服务态度问题等。

  从2019年8月13日开始，埃安S的第一例投诉慢慢的出现。截至目前，在车质网中已然浮现17起投诉问题。较少的保有量相对的投诉量也是较少。

  对于车主程女士反映车辆出现胎压检测故障灯亮、无法启动以及4S店操作不规范的情况，不知道近期销量如何呢？

  从销量趋势图中能够准确的看出埃安S的销量从2020年5月到2020年6月销量处于下滑趋势，现在销量是处于上升趋势。

  销量多个方面数据显示，埃安S，2020年9月销售4728辆，同比上涨18.02%环比上升14.73%；1-9月份，累计销售30695辆。累计同比上涨120.65%

  从埃安S占广汽新能源销量份额中能够准确的看出，埃安S占广汽新能源销量份额的66.96%排名第一。

  写在最后：通过销量我们大家可以看出，埃安S是广汽新能源的销售主力车型，车辆出现问题后没有及时解决，反而在维修过程中因为工作人员的操作不当导致别的问题出现，这样的情况实在是不应该。广汽新能源在追求销量的同时要更加严格的把控产品的质量和售后服务，毕竟硬实力和好口碑才是未来发展的关键。

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